影响中国互联网100人之特别访谈－王峻涛（七）

七，电子商务的根本一定是为商务而服务，而不是说取代甚至是成为互为对立

要把中国电子商务从表面化、从面上推向深入，可能需要解决的最大的问题是电子商务的游戏规则还是要能够适应，至少能够不和地面上已经形成的稳定下来的商业秩序发生冲突。要不然的话电子商务的障碍会是"商务"，这个事情就麻烦了，你的前途就会受到很严峻的挑战。

所有在互联网领域里面，能够看得见，现在能够看得见的事情都只是开始，无论是电子商务还是互联网里的别的，真正的发展可能是今后十年，下面两个五年才是好戏刚开场，现在还在存活的企业，谁也别说谁是第一、谁是第二，都差的很远，现在是起跑线，准备活动刚刚做完。

    主持人：你在那么早的时候就开始从事电子商务这个领域，十年的时间一直在这个领域里经营，你可不可以对这个领域作一些评点，比如你作看到的电子商务这十年来有一个什么样的发展轨迹或者趋势。包括像最开始你做B to C模式或者后来的B to B、C to C。
    王峻涛：我分两个方面来说，从电子商务领域来说，这十年来有一个趋势很明显，那就是电子商务从表面化的电子商务，就是能看见的电子商务，在网上卖东西、拍卖场或者上某一个网站就可以订飞机票、订房，从这个方面慢慢往经济主流、往商务核心方面延伸。我觉得未来最大的电子商务市场，未来最主流的电子商务事业很有可能还是我刚才说的慢慢的看不见了，可是你会感受到，我们没有看到空气在哪里，可是一定会感受到屋子里有空气。将来再创业、再做电子商务，在这个领域创业的时候真的要想想，你要做的事情是一杯水还是一份空气。世界上最厉害的当然是把空气也卖钱，其实有时候空气很有价值。在整个互联网领域来看，从最近十年看，确实是太过着急的人多了。
    做好一件事儿起码要有个五年计划，不要告诉我五个月计划就行了，这种事儿不说没有吧，也是非常罕见的，另外很多事情还是要一步一步的走。
    主持人：你刚开始创办8848的时候，我们那时候说"三座大山"，现在也有网友问中国现在发展电子商务最大的问题是什么？
    王峻涛：发展电子商务的三座大山，至少我自己人查到的最早出处是99年5月19日我在8848发布会上做的，我觉得略有扩大，那时候我是说的网上零售的"三座大山"，网上零售和电子商务不要混为一谈，在中国电子商务事业是从网上零售开始的，可是网上零售肯定是整个电子商务事业里很小的一部分。网上零售有三座大山，现在这三座大山克服的很好了，我觉得现在来说，要把中国电子商务从表面化、从面上推向深入，可能需要解决的最大的问题是电子商务的游戏规则还是要能够适应，至少能够不和地面上已经形成的稳定下来的商业秩序发生冲突。要不然的话电子商务的障碍会是"商务"，这个事情就麻烦了，你的前途就会受到很严峻的挑战。这一点是一定要想清楚的。这里面其实没有什么窍门可以想，也没有什么花言巧语能够简单解释的，其实电子商务改变不了商务的实质，要帮助商务，但是你想帮助的对象成为你的障碍，你的事情就麻烦了。
    主持人：电子商务的根本一定是为商务而服务，而不是说取代甚至是成为互为对立？
    王峻涛：现在这个问题越来越大，解决这个问题有一个很大障碍，整个行业和政府管这些商务领域的事儿，太管电子商务，我觉得这一点不太好。今后我倒不是说一定要管，其实我一直认为政府在行政上管的越少越好，可是有些规矩、有些观念，有些该很明确的事儿还是要明确，不然的话整个秩序会很混乱，混乱的结果会让电子商务深入到传统的商务活动中越来越困难，它会排斥你。我们好好的一个结构，你那边来一个不是来帮忙的而是添乱的，这是绝对不能允许的。
    主持人：你的意思其实感觉到现在在人们观念上有一些误区？
    王峻涛：有一个很大的误区，认为电子商务是无人管辖的。网络上的商业活动可以不遵循地面商务活动的规则，可以不遵循地面的商业道德，可以不遵守商业的基本秩序，这怎么行，这等于自杀，过两年你自己把自己搞死了。
    主持人：你刚才谈到包括行政的干预或者政府的干预。
    王峻涛：我觉得行政干预还是越少越好，可是有一些该明确、该整理的，从法律法规到观念的澄清、概念的澄清上，可能是到了时候，历史上已经积累了很多需要澄清的事情，陆陆续续的能够讲清楚的应该先讲一讲，这方面的混乱概念很多。我说一句最通俗的，所有人一说电子商务，一张嘴就说美国电子商务是免税的，这个说了多少年，所有人可能都是这个观念，它那个免税法案又不是保密的，是公开的，中文版的也有，搜索一下看看就知道了，人家说的"免税"和我们理解的"免税"根本是两码事，那个"免税法案"最核心的一点是不要为电子商务再增加税负，而且里面说的很清楚的是，因为西方要交消费税，比如某个州在另外一个州交，它的税负关系不一样，在网络上有时候不说清楚，界定不清楚这个东西的销售地点在哪里，法案要说一说，不要把这个与可以真的不交税混为一谈。我们不能为了电子商务而电子商务。第二要变成空气不要变成毒气。
    网友：现在很多年轻一代的中国网友好象已经忘记您了，您自己怎么来评价自己？
    王峻涛：我经常碰到这个问题，每次问我这个问题的人，我都想起来这样一段话，什么叫出名的人呢？就是在出名之前希望所有的人都认识你，出名之后，一上街就戴上墨镜、穿上风衣，害怕别人认出你的这样一个人。首先要很感谢这位网友的关心。第二，我们本来就不是娱乐圈的人，我们是办企业的，现在的这种状态才跟我们做的事儿比较匹配，走在马路上老有人找你签名，这是不对的，不适合我们这个职业吧。
    网友：中小企业如何做电子商务？
    王峻涛：找我们就对了。
    主持人：请你评价现在互联网发展的前景。
    王峻涛：十年时间听起来很长，可是如果用我的五年论和一步一步走来看，十年也只能完成两个五年做的事情，它非常短暂。所有在互联网领域里面，能够看得见，现在能够看得见的事情都只是开始，无论是电子商务还是互联网里的别的，真正的发展可能是今后十年，下面两个五年才是好戏刚开场，现在还在存活的企业，谁也别说谁是第一、谁是第二，都差的很远，现在是起跑线，准备活动刚刚做完。
    主持人：我们最后用一句话自我评价的话，你觉得你是什么样的人呢？
    王峻涛：我觉得我是一个正常生活、事业顺手、家庭美满、情绪愉快的人。
    主持人：正如王总在他的博客上写的"电子商务是一个很长很长的事业"，关于电子商务的访谈其实也不可能通过两个小时的访问有一个结论性的话题，它是一个很长很长的话题，但是由于时间的关系，我们今天的访谈到此结束。谢谢王总。
    王峻涛：谢谢，再见！

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